Wednesday, February 01, 2012

Support Ticketing System


Untuk pengetahuan sekolah ahli PKG (08) ALOR GAJAH , penyelenggaraan kerosakan peralatan ICT telah berjalan seperti biasa . Bagi guru ICT/GPB atau Juruteknik Komputer (FT), boleh membuat aduan kerosakan peralatan ICT pada Support Ticketing System (STS) seperti biasa. Sila pastikan tiket aduan yang lengkap di isi dengan mengikut format seperti dibawah:

Nama Pelapor
Jawatan Pelapor
No Telefon Bimbit
Jenis Peralatan
Jenama / Model
No. Siri Peralatan
No. Daftar Harta Modal (No. DHM)
Lokasi Peralatan
Masalah Kerosakan (huraikan)
Troubleshoot yang telah dibuat